Vos données méritent autant de soin que votre commerce.

1. Qui est responsable du traitement ?

Boutik est une solution éditée par Archidux Solutions. Pour les données nécessaires à la création des comptes, à la sécurité, au support et au fonctionnement technique de la plateforme, Archidux Solutions agit comme responsable du traitement.

Lorsque le propriétaire d’un commerce saisit dans Boutik des informations concernant ses employés, vendeurs, fournisseurs ou clients, ce commerce détermine la finalité de cette utilisation et agit généralement comme responsable du traitement. Archidux Solutions traite alors ces données pour fournir le service, selon les instructions du commerce et les règles applicables.

2. Quelles données collectons-nous ?

Boutik n’a pas vocation à collecter des données sensibles, telles que des données de santé, biométriques, religieuses ou politiques. Nous vous demandons de ne pas saisir ce type d’information dans les champs libres.

3. Pourquoi traitons-nous ces données ?

Nous n’utilisons pas vos données pour vous envoyer de la prospection électronique sans consentement préalable lorsque celui-ci est requis.

4. Qui peut accéder aux données ?

• Vous et votre équipe : selon les rôles Propriétaire, Gérant ou Vendeur et les boutiques auxquelles chacun a accès.
• Personnel habilité d’Archidux Solutions : uniquement lorsque cela est nécessaire au support, à la sécurité ou à la maintenance.
• Prestataires techniques : hébergement, stockage, sauvegarde ou surveillance, dans la stricte mesure nécessaire au service et sous obligations de confidentialité.
• Autorités : uniquement lorsqu’une disposition légale ou une demande juridiquement valable l’impose.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Nous ne les communiquons pas à des fins publicitaires indépendantes sans base légale appropriée.

5. Combien de temps conservons-nous les données ?

Les données du compte et du commerce sont conservées pendant la durée d’utilisation du service. Après fermeture du compte, elles peuvent être conservées pendant une période limitée afin de permettre la récupération, gérer un litige, prévenir la fraude ou satisfaire une obligation légale.

Les durées précises pourront être adaptées lorsque la réglementation, la nature des données ou les contraintes techniques l’exigent. Une donnée devenue inutile est supprimée, anonymisée ou archivée avec un accès restreint.

6. Comment protégeons-nous les données ?

Nous mettons en œuvre des mesures organisationnelles et techniques adaptées au risque : mots de passe hachés, contrôle d’accès par rôle et boutique, séparation logique des organisations, protection des sessions, validations côté serveur, journalisation des opérations sensibles, sauvegardes et mises à jour de sécurité.

Aucun système n’offre une sécurité absolue. En cas d’incident susceptible d’affecter significativement vos droits, nous prendrons les mesures de limitation, d’investigation et de notification prévues par les règles applicables.

Vous contribuez à cette sécurité en utilisant un mot de passe robuste, en ne partageant pas vos identifiants et en retirant rapidement l’accès aux membres qui quittent votre équipe.

7. Quels sont vos droits ?

Dans les conditions prévues par la loi applicable, notamment la loi burkinabè n°001-2021/AN du 30 mars 2021, vous pouvez demander :

• la confirmation qu’un traitement vous concerne et l’accès aux données conservées ;
• la rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• la suppression de données lorsque leur conservation n’est plus nécessaire ou légalement justifiée ;
• l’opposition à certains traitements, selon leur fondement et votre situation ;
• le retrait d’un consentement pour l’avenir, sans affecter les opérations antérieures licites ;
• des informations sur l’origine, les finalités et les destinataires de vos données.

Une vérification raisonnable de votre identité pourra être demandée pour éviter qu’un tiers n’obtienne vos informations. Certaines demandes peuvent être limitées par une obligation légale, les droits d’un tiers, la sécurité ou la nécessité de conserver une preuve.

8. Cookies et stockage local

Boutik utilise principalement des cookies strictement nécessaires à l’authentification, à la protection contre les requêtes frauduleuses et au maintien de votre session. Leur blocage peut empêcher la connexion ou certaines fonctions essentielles. Si des outils facultatifs de mesure d’audience ou de communication sont ajoutés, une information et un choix adaptés seront proposés lorsque la loi l’exige.

9. Hébergement et transferts

Selon les prestataires d’infrastructure utilisés, certaines données peuvent être hébergées ou techniquement traitées hors de votre pays. Avant un tel traitement, Archidux Solutions veille à mettre en place les garanties contractuelles, organisationnelles et réglementaires requises. Les informations sur les prestataires et lieux d’hébergement pourront être communiquées sur demande légitime.

10. Utilisation par les mineurs

Boutik est destiné aux professionnels et personnes capables de gérer un commerce ou autorisées à agir pour celui-ci. Le service ne cible pas les enfants et ne doit pas être utilisé pour collecter volontairement leurs données sans autorisation et base légale appropriées.

11. Contact, exercice des droits et réclamation

Pour une question ou une demande relative à vos données, contactez Archidux Solutions depuis son site officiel : archduxsolutions.com. Précisez votre identité, le compte concerné et l’objet de la demande, sans transmettre votre mot de passe.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également saisir l’autorité de protection compétente. Au Burkina Faso, il s’agit de la Commission de l’Informatique et des Libertés (CIL).

12. Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l’évolution du service, de nos pratiques ou de la réglementation. La nouvelle version indiquera sa date d’entrée en vigueur. Lorsque le changement est substantiel, une information visible ou une nouvelle acceptation pourra être demandée.